Автор: Управление Росреестра по Алтайскому краю учитывает итоги мониторинга общественного мнения. Для этих целей, по инициативе Министерства экономического развития Российской Федерации, создан специализированный сайт «Ваш контроль», позволяющий гражданам оценить качество услуг органов государственной власти.
Согласно данным сервиса «Ваш контроль» 99,9% жителей региона, обратившихся за услугами Росреестра, положительно оценивают деятельность регионального ведомства. Рейтинг Управления по итогам работы за 2 квартал составил 4,99 по 5-балльной шкале.
Оценка эффективности деятельности ведомства проводилась гражданами
по результатам предоставления государственных услуг, включая оценку по следующим основным критериям:
качество услуги в целом;
время предоставления государственной услуги;
доступность информации о порядке предоставления государственной услуги.
Основная цель мониторингов – получение обратной связи от потребителей государственных услуг, формирование объективной оценки качества и доступности госуслуг, устранение выявленных в работе недочетов.
Полученные результаты и отзывы учитываются в работе ведомства и его специалистов.
