Автор: В связи с продлением в Алтайском крае режима самоизоляции и с целью предотвращения распространения коронавирусной инфекции на территории нашего региона органы Пенсионного фонда РФ с 6 по 30 апреля текущего года продолжают работать в режиме ограничения по приему граждан. Прием ведется только по неотложным ситуациям и ТОЛЬКО по предварительной записи.
Записаться на прием можно через сайт www.pfrf.ru или по телефону единого регионального контакт-центра ПФР 8 (3852) 399 999. Запись на прием по телефону осуществляется ежедневно, кроме выходных дней, с 8.00 до 17.00 час. с понедельника по четверг и с 8.00 до 16.00 час. в пятницу.
– На период приема граждан по предварительной записи региональный контакт-центр дистанционного обслуживания ПФР усилен дополнительными специалистами, – разъясняет заместитель управляющего Отделением Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю Наталия Мочалова. – И если граждане не могут дозвониться на этот телефон, это вовсе не значит, что телефон не работает. Переживать по этому поводу не надо: все не отвеченные звонки фиксируются и сохраняются в программном комплексе контакт-центра. Наши специалисты обязательно перезвонят каждому не дозвонившемуся, ответят на вопросы, запишут на прием или проконсультируют.
Те меры предосторожности, которые сегодня осуществляются в Алтайском крае клиентскими службами Пенсионного фонда РФ, направлены прежде всего на интересы сохранения здоровья старшего поколения, которые, как известно, относятся к самой уязвимой категории в суровых обстоятельствах пандемии COVID-19.
Напомним, что большинство государственных услуг Пенсионного фонда России можно получить без личного визита в территориальный орган ПФР, а именно в электронном виде, воспользовавшись Личным кабинетом на сайте ПФР или портале госуслуг. Электронные сервисы ПФР рассчитаны на разные категории граждан.
Телефоны территориальных органов ПФР в городах и районах Алтайского края размещены на региональной странице официального сайта Пенсионного фонда России: контакты региона/структура отделения.
Берегите себя и своих близких! Оставайтесь дома и строго соблюдайте режим самоизоляции.
